Voor farmaceutische en life-sciencesbedrijven
Werk samen met patiëntenorganisaties, op hun voorwaarden
Inbreng van patiënten loopt via patiëntenorganisaties, onder een schriftelijke overeenkomst, tegen reële marktwaarde, met openbaarmaking waar vereist. Patient Universe is de gedeelde infrastructuur die dat werk georganiseerd en gedocumenteerd houdt.
Gehost in de EU · Gebouwd voor de AVG · Niet-promotioneel · Patiëntenorganisaties blijven onafhankelijk
- Inbreng van patiënten loopt via patiëntenorganisaties, nooit via rechtstreekse toegang tot patiënten.
- Elke samenwerking verloopt onder een schriftelijke overeenkomst, tegen reële marktwaarde, met openbaarmaking waar vereist.
- Uw bedrijf heeft geen toegang tot ledengegevens of ledenlijsten.
Samenwerken met patiëntenorganisaties vraagt zorgvuldigheid
Bedrijven willen vroeger en vaker inbreng van patiënten. Dat goed doen, binnen de codes, vraagt veel stappen.
Coördinatie kost tijd
Vragen, antwoorden, briefings en opvolging met patiëntenorganisaties zijn verspreid over veel e-mails.
Spreadsheets en mailboxen
Overeenkomsten, toestemming, beschikbaarheid en vergoeding worden in aparte bestanden en berichten bijgehouden.
Compliance moet kloppen
Schriftelijke overeenkomsten, reële marktwaarde en openbaarmaking moeten telkens correct zijn, en elke reviewronde kost tijd.
Inbreng gaat verloren
Wat patiënten in één project deelden, is moeilijk te gebruiken in het volgende.
Patiëntenorganisaties hebben beperkte capaciteit
Dezelfde paar patiëntvertegenwoordigers krijgen de meeste vragen, en organisaties hebben weinig tijd om te coördineren.
Patiënten willen duidelijkheid
Onduidelijke briefings, trage vergoedingen en geen terugkoppeling over hoe hun inbreng gebruikt werd, maken mensen minder bereid om opnieuw deel te nemen.
Coördinatietijddie uw team aan de inhoud zou kunnen besteden.
Compliancerisicowanneer overeenkomsten, toestemming en vergoeding op verschillende plaatsen staan.
Verloren inzichtenwanneer er geen gedeeld overzicht is van eerdere samenwerkingen.
Eén plek om met patiëntenorganisaties samen te werken
Patient Universe maakt van samenwerking met patiëntenorganisaties een duidelijke, gedocumenteerde werkwijze die de patiëntenorganisatie mee bestuurt.
Hoor van patiënten via hun organisaties
Deel een niet-promotionele vraag met patiëntenorganisaties. Zij beslissen of en hoe ze die aan hun leden doorgeven, en leden kiezen zelf of ze deelnemen.
Alles in één gedocumenteerde werkwijze
Schriftelijke overeenkomst, intake, elektronische toestemming, vertrouwelijkheid, planning en vergoeding tegen reële marktwaarde zoals schriftelijk overeengekomen gebeuren op één plek, met een audittrail.
Een netwerk met toestemming dat de organisatie mee bestuurt
Wie opnieuw wil deelnemen, kan lid worden van een netwerk met toestemming dat de patiëntenorganisatie mee bestuurt. Leden kunnen het op elk moment verlaten.
Hoe het werkt
- 1
Vraag
Beschrijf uw project in een duidelijke, niet-promotionele vraag.
- 2
Overeenkomst
Leg reikwijdte, vergoeding en openbaarmaking schriftelijk vast met de patiëntenorganisatie.
- 3
Uitnodiging
De patiëntenorganisatie nodigt haar leden uit op haar eigen voorwaarden.
- 4
Selectie
Deelnemers worden geselecteerd op basis van afgesproken criteria, met betrokkenheid van de organisatie.
- 5
Geïnformeerde toestemming
Deelnemers ondertekenen elektronische toestemming en een vertrouwelijkheidsovereenkomst online.
- 6
Opdracht
Organiseer het advisory board, de workshop, interviews of de review van materiaal.
- 7
Vergoeding
De vergoeding tegen reële marktwaarde zoals schriftelijk overeengekomen wordt bijgehouden en bevestigd.
- 8
Terugkoppeling
Deelnemers en de organisatie horen hoe hun inbreng gebruikt werd.
Elke stap wordt vastgelegd, zodat altijd duidelijk is wie waarmee instemde, en wanneer.
Manieren van samenwerken
Losse opdrachten
Voor advisory boards, reviews van materiaal, co-creatieworkshops, focusgroepen of gebruikerstests.
- Een eigen projectruimte
- Kant-en-klare aanvraag-, intake- en toestemmingsformulieren
- Vergoeding per opdracht
- Deelnemers beslissen of ze opnieuw gecontacteerd willen worden
Partnerschapsprogramma
Voor een doorlopende samenwerking met een of meer patiëntenorganisaties.
- Een netwerk met toestemming dat de patiëntenorganisatie mee bestuurt
- Aankondigingen en evenementen gedeeld door de organisatie
- Nieuwe vragen lopen via de organisatie; leden kiezen zelf of ze deelnemen
- Activiteitenoverzicht en jaarrapportering
Doe het zelf, of met Esperity
| Zelf beheerd | Beheerd door Esperity | |
|---|---|---|
| Wie de werkwijze uitvoert | Uw team, via het platform | Het team voor patiëntbetrokkenheid van Esperity |
| Platform, formulieren, elektronische toestemming, overzicht | ✓ | ✓ |
| Contact met patiëntenorganisaties | U | Esperity |
| Selectie en intakegesprekken, met de organisatie | U | Esperity |
| Opvolging toestemming en logistiek deelnemers | U | Esperity |
| Administratie vergoedingen | Bijgehouden in het platform | Esperity |
| Projectrapport | Overzicht | Volledig rapport |
Optionele diensten: Afbakening van het project, opdrachtmateriaal en voorbereidende documenten, interviewgidsen, individuele interviews, enquêteontwerp, begeleiding van advisory boards en workshops, inzichtenrapporten, ondersteuning bij uw interne compliance-review.
Compliance
Schriftelijke overeenkomst
Elke samenwerking met een patiëntenorganisatie of persoon wordt vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst voordat het werk start.
Reële marktwaarde
De vergoeding wordt bepaald tegen reële marktwaarde, zoals schriftelijk overeengekomen, en per deelnemer bijgehouden.
EFPIA en nationale codes
Ontworpen ter ondersteuning van de EFPIA-codes en nationale codes zoals mdeon en beTransparent in België. Codes verschillen per land.
Openbaarmaking
De registraties ondersteunen de openbaarmaking van waardeoverdrachten waar vereist.
Onafhankelijkheid
Patiëntenorganisaties behouden hun onafhankelijkheid en de volledige controle over hun leden en community's.
Niet-promotioneel
Oproepen, vragen en community-inhoud bevatten nooit productinformatie.
Geen toegang tot ledengegevens
Uw bedrijf heeft geen toegang tot ledengegevens of ledenlijsten.
Gehost in de EU
Uitdrukkelijke toestemming, versleuteling van gevoelige gegevens en strikte scheiding per bedrijf.
Waarom Esperity
Esperity werkt aan de kant van de patiënt, met patiëntenorganisaties, wetenschappelijke verenigingen en de industrie in heel Europa. We bouwen patiëntencommunity's en patiënteneducatie, en we organiseren projecten rond patiëntbetrokkenheid zoals advisory boards. Patient Universe brengt dat werk samen in één platform.
Kosten
Eenmalige opstartkosten, daarna een vergoeding per opdracht of een jaarlijkse programmalicentie, zelf beheerd of beheerd door Esperity. Kosten voor deelnemers, zoals vergoeding tegen reële marktwaarde en reiskosten, staan apart en worden tegen kostprijs doorgerekend.