Pour les entreprises pharmaceutiques et des sciences de la vie
Un engagement patient qui roule tout seul — du premier appel au rapport final
Patient Universe offre à vos équipes un espace unique et conforme pour trouver, sélectionner, accueillir et collaborer avec des patients pour des advisory boards, de la co-création et des programmes de partenariat à long terme. Gérez-le vous-même ou confiez-le à Esperity.
Hébergé dans l'UE · RGPD dès la conception · Non promotionnel par défaut · Conçu avec des associations de patients
L'engagement patient ne devrait pas prendre plus de temps que la réunion
Chaque entreprise veut entendre la voix des patients plus tôt et plus souvent. Pourtant, chaque advisory board donne encore l'impression de repartir de zéro.
Des semaines perdues en recrutement
Trouver les bons patients, c'est écrire aux associations, attendre leurs réponses et relancer des profils qui ne correspondent pas aux critères.
Tableurs et boîtes mail
Réponses d'intake, formulaires de consentement, disponibilités et honoraires sont suivis dans des fichiers Excel, des fils d'e-mails et des dossiers partagés.
Inquiétudes de conformité
Consentement, confidentialité, juste valeur de marché et reporting de transparence doivent être corrects à chaque fois — et chaque cycle de revue ajoute du retard.
Tout recommencer à chaque fois
Les patients qui ont apporté de précieuses contributions disparaissent après la réunion. La fois suivante, le recrutement repart de zéro.
Des associations de patients débordées
Les mêmes quelques patients experts reçoivent toutes les demandes, alors que les associations qui vous aident ont peu de capacité.
Une mauvaise expérience pour les patients
Des briefings flous, des paiements lents et aucun retour sur l'utilisation de leur contribution découragent les patients de participer à nouveau.
Des semaines de coordination par advisory boardque votre équipe pourrait consacrer au contenu.
Un risque accrulorsque consentements, contrats et paiements sont dispersés.
Des enseignements perduslorsque des patients partenaires expérimentés ne sont pas réinvités.
Une seule plateforme pour chaque mission d'engagement patient
Patient Universe transforme l'engagement patient en un processus clair et reproductible — et garde les patients qui souhaitent rester impliqués dans un réseau consenti pour vos futures demandes.
Trouver plus vite les bons patients
Publiez un appel à participants non promotionnel et diffusez-le via vos propres canaux et des associations de patients partenaires. Les patients postulent via un formulaire simple qui les évalue selon vos critères.
Tout dans un seul flux conforme
Sélection, intake, e-consentement, confidentialité, planification et suivi des honoraires ou bons se font au même endroit, avec une piste d'audit complète.
Construire un réseau de patients durable
Après chaque mission, les patients peuvent rejoindre votre communauté d'ambassadeurs. La fois suivante, vous publiez une demande et les membres consentants postulent — sans repartir de zéro.
Comment ça marche
- 1
Sensibilisation
Publiez un appel à participants clair et non promotionnel.
- 2
Recrutement
Partagez-le avec des associations de patients et votre réseau d'ambassadeurs.
- 3
Sélection
Évaluez les candidatures selon vos critères et sélectionnez les participants.
- 4
Intake
Recueillez le contexte et les informations pratiques via un court questionnaire.
- 5
Consentement éclairé
Les participants signent en ligne le consentement et l'accord de confidentialité.
- 6
Mission
Menez l'advisory board, l'atelier, les entretiens ou les tests utilisateurs.
- 7
Honoraires ou bon
Suivez et confirmez la rémunération à sa juste valeur de marché.
- 8
Rejoindre le réseau
Les participants qui le souhaitent rejoignent votre communauté d'ambassadeurs.
Chaque étape est enregistrée : vous savez toujours qui a accepté quoi, et quand.
Commencez par un projet, évoluez vers un programme
Missions ponctuelles
Pour les advisory boards, la relecture de supports, les ateliers de co-création, les focus groups ou les tests utilisateurs.
- Espace aux couleurs de votre entreprise
- Formulaires de candidature, d'intake et de consentement prêts à l'emploi
- Paiement par mission
- Les participants peuvent accepter d'être recontactés
Programme de partenariat patient
Pour les entreprises qui veulent une relation continue et durable avec des patients partenaires.
- Votre propre communauté d'ambassadeurs (de 10 à plus de 100)
- Annonces, contenus éducatifs et événements pour vos ambassadeurs
- Publiez de nouvelles demandes ; les membres consentants postulent
- Tableau de bord d'engagement et rapport annuel
Gérez-le vous-même — ou laissez-nous faire
| En autonomie | Géré par Esperity | |
|---|---|---|
| Qui gère le processus | Votre équipe, via la plateforme | L'équipe d'engagement patient d'Esperity |
| Plateforme, formulaires, e-consentement, tableau de bord | ✓ | ✓ |
| Contact avec les associations de patients | Vous | Nous nous en chargeons |
| Présélection, sélection et appels d'intake | Vous | Nous nous en chargeons |
| Suivi des consentements et logistique des participants | Vous | Nous nous en chargeons |
| Administration des honoraires / bons | Suivi dans la plateforme | Nous nous en occupons |
| Rapport de recrutement | Tableau de bord | Rapport complet |
Services d'experts en option: Cadrage, supports de mission et documents préparatoires, guides d'entretien, entretiens individuels, conception d'enquêtes, animation d'advisory boards et d'ateliers, rapports d'enseignements, accompagnement de la revue de conformité interne.
Conçu pour les contraintes de la pharma
Non promotionnel par conception
Les appels à participants et les contenus de la communauté ne contiennent jamais d'information sur des produits.
Juste valeur de marché et transparence
Les honoraires sont suivis par participant pour faciliter le reporting de transparence selon l'EFPIA et les codes locaux.
RGPD et données de santé
Hébergement dans l'UE, consentement explicite, chiffrement des données sensibles et séparation stricte par entreprise.
Indépendance des associations de patients
Les associations qui aident au recrutement gardent le plein contrôle de leurs membres et de leurs communautés.
Pourquoi Esperity
Esperity travaille du côté des patients, avec des associations de patients, des sociétés scientifiques et l'industrie partout en Europe. Nous créons des communautés de patients, de l'éducation thérapeutique et des outils de recherche d'essais cliniques, et nous organisons des projets d'engagement patient comme des advisory boards. Patient Universe réunit cette expérience en une seule plateforme.
Une tarification transparente
Des frais de mise en place uniques, puis soit un tarif par mission, soit une licence annuelle de programme. En autonomie ou géré par Esperity. Les coûts liés aux participants, comme les honoraires, bons et déplacements, sont toujours séparés et refacturés au prix coûtant.
Demander la grille tarifaire